Polityka wysyłki

Dziękujemy za zakupy w LeMayFashion!

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenia zakupowe – od momentu złożenia zamówienia aż do jego dostarczenia. Aby cały proces był przejrzysty i bezproblemowy, przygotowaliśmy poniższe informacje dotyczące wysyłki.

Czas dostawy

LeMayFashion współpracuje z zaufanymi partnerami logistycznymi i wysyła zamówienia bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy w Chinach. Dzięki temu możemy znacząco ograniczyć koszty magazynowania, pakowania oraz transportu, oferując wysokiej jakości produkty w konkurencyjnych cenach.

Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi przewoźnikami, aby zapewnić możliwie najszybszą i najbezpieczniejszą dostawę.

Szacowany czas realizacji

Przygotowanie zamówienia: 1–3 dni robocze
Dostawa: 7–10 dni roboczych

Większość zamówień dostarczana jest w podanym terminie. W wyjątkowych przypadkach mogą wystąpić niewielkie opóźnienia. Jeżeli tak się stanie, poinformujemy Cię o tym.

Koszty wysyłki

Oferujemy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień.

W przypadku zwrotu produktu koszt odesłania przesyłki ponosi Kupujący.

Status zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia przesyłki.

Za pomocą tego numeru możesz śledzić status swojej przesyłki za pośrednictwem naszej strony Śledzenie przesyłki lub platformy ParcelPanel.

Pierwsze informacje o przesyłce mogą pojawić się w systemie po 2–3 dniach roboczych od nadania.

Problemy z dostawą

Chociaż zdarza się to bardzo rzadko, podczas transportu mogą wystąpić nieprzewidziane sytuacje.

Uszkodzony produkt

Jeżeli otrzymany produkt został uszkodzony podczas transportu, wyślemy nowy egzemplarz bez dodatkowych kosztów.

Jeżeli również produkt zastępczy okaże się uszkodzony, zwrócimy pełną kwotę zakupu.

Zagubiona przesyłka

Jeżeli przesyłka zostanie zagubiona lub nie będzie mogła zostać doręczona, wyślemy nowe zamówienie bez dodatkowych opłat przed rozpatrzeniem ewentualnego zwrotu środków.

Naszym priorytetem jest dostarczenie zamówionego produktu.

Odmowa odbioru lub nieudana dostawa

Jeżeli odbiorca odmówi przyjęcia przesyłki lub doręczenie nie powiedzie się po kilku próbach, paczka zostanie przekazana do lokalnego punktu odbioru.

Przesyłkę należy odebrać w terminie 7 dni. Po upływie tego czasu zostanie ona zwrócona do naszego dostawcy.

W przypadku ponownego nieudanego doręczenia zastrzegamy sobie prawo do potrącenia 15 € z kwoty zwrotu w celu pokrycia kosztów logistycznych.

Zwroty

Jeżeli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów, gdzie znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotu.

Anulowanie zamówienia

Po złożeniu zamówienia jest ono natychmiast przekazywane do realizacji przez nasz system logistyczny.

Z tego względu anulowanie zamówienia po jego złożeniu nie jest możliwe.

Jeżeli po otrzymaniu produktu zdecydujesz, że nie chcesz go zatrzymać, możesz skorzystać z prawa zwrotu w terminie 30 dni od daty otrzymania przesyłki, zgodnie z naszą Polityką zwrotów.

Pochodzenie produktów

LeMayFashion współpracuje z siecią sprawdzonych producentów z całego świata, z których wielu znajduje się w Azji.

Każdy produkt przechodzi kontrolę jakości przed wysyłką i spełnia obowiązujące międzynarodowe standardy.

Naszym celem jest oferowanie wyjątkowych produktów wysokiej jakości w atrakcyjnych cenach oraz zapewnienie naszym klientom bezpiecznych i satysfakcjonujących zakupów.